Primero la operación. Después el sistema.

Depende de tres variables: número de usuarios, módulos que vas a operar y cuánto desarrollo a la medida requiere tu proceso. En el diagnóstico entregamos un rango cerrado por escrito. Lo que sí se puede anticipar es la estructura: el licenciamiento se cotiza por usuario y de forma recurrente, y el proyecto de implementación se cotiza una sola vez.

Para una empresa de veinte a cuarenta usuarios, entre tres y cinco meses desde el arranque hasta la salida en vivo. Si hay producción, integraciones con comercio electrónico o migración de históricos, se extiende. El cronograma se define contigo en la etapa de diagnóstico, no se impone.

Sí, y es una parte importante de lo que hacemos. Iniciamos con una revisión de cómo quedó configurado el sistema, qué se está usando y qué no, y qué se puede corregir sin reimplementar. En muchos casos el sistema está bien y lo que faltó fue capacitación y acompañamiento.

Sí. Manejamos timbrado CFDI 4.0 nativo, complemento de pagos, contabilidad electrónica, DIOT, listas negras del SAT y addendas de los clientes que las exigen. El cumplimiento fiscal vive dentro del sistema, no en un programa aparte.

HANA da analítica en tiempo real y tableros mucho más rápidos, con un requerimiento de infraestructura mayor. SQL Server sigue siendo suficiente para muchas operaciones. En el diagnóstico evaluamos volumen de transacciones y necesidad de reportería para recomendar el motor correcto, no el más caro.

Entras a soporte con niveles de servicio por prioridad. Además hacemos revisiones periódicas de aprovechamiento: qué módulos se están usando, qué procesos siguen fuera del sistema y qué funcionalidades de tu versión puedes activar sin costo adicional de licencia.